Na TACTON, queremos que você tenha total segurança e satisfação ao comprar conosco.
Você pode solicitar troca ou devolução dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Você recebe um voucher no valor integral dos produtos.
Pode usar o voucher em qualquer item da loja, sem valor mínimo.
O envio do novo pedido é feito após o recebimento e análise do produto devolvido.
O reembolso é realizado na fatura do cartão (para compras com cartão de crédito) ou em conta bancária (para pagamentos via PIX ou boleto).
O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas originais e em perfeitas condições.
Acesse Fale Conosco e informe o número do pedido e o e-mail cadastrado.
Aguarde o retorno do nosso time (até 2 dias úteis).
Você receberá uma etiqueta de postagem reversa dos Correios (grátis).
Poste o produto em até 7 dias corridos após o recebimento da etiqueta.
Voucher (troca): até 7 dias úteis após o recebimento da devolução.
Reembolso: até 15 dias úteis para PIX/boleto ou de 1 a 2 faturas para cartão de crédito.
Após optar pela troca (voucher), não será possível alterar para reembolso.
